Branża budowlana i produkcja materiałów wykończeniowych wymagają najwyższych standardów precyzji oraz bezwzględnej zgodności z normami bezpieczeństwa. Doskonałym przykładem lidera w tym sektorze jest FAKRO – polski gigant i globalny wicelider w wytwarzaniu okien dachowych oraz schodów strychowych. Założona w 1991 roku w Nowym Sączu przez Ryszarda Florka Grupa FAKRO obejmuje obecnie 11 spółek produkcyjnych i 17 dystrybucyjnych, zatrudniając około 4000 pracowników.
Innowacyjność produktów firmy potwierdza jej obecność w pierwszej dziesiątce zgłoszeń patentowych do Europejskiego Urzędu Patentowego w 2023 roku. Ponieważ wyroby trafiają do ponad 60 krajów, a eksport generuje 70% sprzedaży, sprawne zarządzanie procesami kontrolnymi w tak rozbudowanym ekosystemie budowlanym stało się kluczowym elementem strategii rynkowej.
Wyzwania logistyczne w międzynarodowej strukturze budowlanej
Koordynacja działań audytowych w kilkunastu fabrykach i spółkach handlowych rozsianych po całym świecie stanowiła poważne wyzwanie organizacyjne. Tradycyjne, papierowe metody ewidencji odchyłek i niezgodności nie nadążały za tempem rozwoju technologicznego przedsiębiorstwa.
„W FAKRO, z naszą skalą działania i obecnością w tylu krajach, zarządzanie audytami było wyzwaniem organizacyjnym. Potrzebowaliśmy rozwiązania, które da nam centralny obraz i kontrolę.”
— Iwona Majoch, Kierownik Działu Administracyjnego FAKRO
Ograniczenia te utrudniały szybkie reagowanie na potencjalne błędy produkcyjne, co w segmencie budowlanym mogłoby generować wysokie koszty i opóźnienia operacyjne.
Innowacje technologiczne a elastyczność systemu audytowego
Dynamiczny rozwój oferty FAKRO – obejmującej zaawansowane okna dachowe, schody strychowe czy innowacyjne okna pionowe INNOVIEW – wymagał wdrożenia elastycznego narzędzia kontrolnego. Standardowe procedury audytowe nie potrafiły nadążyć za wprowadzaniem nowoczesnych linii technologicznych w zakładach produkcyjnych.
Utrzymanie rygorystycznych norm jakościowych w branży budowlanej bez wsparcia cyfrowego było niezwykle trudne. W odpowiedzi na te potrzeby firma zdecydowała się wdrożyć rozwiązanie auditomat® dostarczone przez 2KMM Sp. z o.o., co całkowicie zmodernizowało dotychczasowe procedury weryfikacyjne.
Centralizacja danych w czasie rzeczywistym dla całej grupy
Kluczową zaletą systemu auditomat® okazało się zebranie wszystkich informacji w jednym, centralnym repozytorium cyfrowym. Raporty, rejestry niezgodności oraz działania naprawcze przestały być rozproszone po lokalnych plikach i archiwach papierowych.
Uprawnione osoby zyskały natychmiastowy dostęp do aktualnych danych operacyjnych z poziomu komputera lub urządzenia mobilnego. Usprawniło to komunikację wewnętrzną w strukturach budowlanych i drastycznie przyspieszyło podejmowanie decyzji menedżerskich.
Automatyzacja procesów kontrolnych i oszczędność czasu
Wprowadzenie automatyzacji do audytów produkcyjnych przyniosło FAKRO wymierne korzyści czasowe i organizacyjne. Skrócono czas potrzebny na realizację wizytacji oraz sporządzenie dokumentacji końcowej.
Dzięki temu specjaliści ds. jakości mogli skoncentrować się na merytorycznej ocenie procesów produkcyjnych zamiast na pracachochłonnej biurokracji. Intuicyjny interfejs systemu pozwolił na natychmiastowe wdrożenie bez konieczności przeprowadzania skomplikowanych szkoleń.
Skuteczne egzekwowanie działań naprawczych
System auditomat® zapewnił kierownictwu precyzyjne mechanizmy monitorowania statusu wykrytych uchybień, przypisywania odpowiedzialności i egzekwowania terminów realizacji działań korygujących.
„Aauditomat® zmienił nasz sposób pracy. Teraz wszystkie dane z audytów są w jednym miejscu, dostępne w czasie rzeczywistym z każdego urządzenia. To nie tylko oszczędność czasu dla naszych audytorów, ale przede wszystkim jeszcze większa przejrzystość i szybkość reagowania w całej Grupie FAKRO.”
— Iwona Majoch, Kierownik Działu Administracyjnego FAKRO
Automatyczne raportowanie dostarcza zarządowi rzetelnych danych analitycznych, podnosząc dyscyplinę operacyjną w fabrykach i zapewniając pełne bezpieczeństwo wyrobów budowlanych.
Podsumowanie: Cyfryzacja gwarantem jakości w budownictwie
Przykład wdrożenia auditomat® w FAKRO pokazuje, że transformacja cyfrowa procesów audytowych to fundament sukcesu dla globalnych firm z sektora budowlanego. Połączenie automatyzacji, mobilności i centralnego dostępu do danych pozwoliło polskiemu gigantowi trwale wzmocnić kulturę ciągłego doskonalenia jakości.
